Что-то в вашем бизнесе идет не так… Будет лучше, если вы сами обнародуете плохие новости, не дожидаясь возникновения благодатной почвы для распространения слухов и недостоверной информации. Algo em seu negócio não é assim ... Seria melhor se você fizer uma má notícia obnaroduete sem esperar a ocorrência de um terreno fértil para boatos e informações falsas.
Archive for the 'Устранение повреждений' Category Arquivo para a 'reparação de danos' Categoria
Скорость меняет все Tudo muda de velocidade
«Ваш звонок важен для нас. "Sua ligação é muito importante para nós. Благодарим вас за ожидание. Obrigado pela espera. Приблизительное время ответа оператора – 16 минут…» Кончайте заливать! O tempo aproximado que o operador respostas - 16 minutos ... "Finish preencher!
Как сказать, что вы сожалеете Como você diz que está arrependido
Одного подходящего на все случаи жизни способа сказать, что вы сожалеете о чем-то, увы, не существует. Um adequado para todas as ocasiões maneira de dizer que você está arrependido de alguma coisa, infelizmente, não existe. Зато есть миллион ужасных способов сделать это. Mas há um milhão de maneiras de fazer isso é terrível.
Направьте всех на передовую Objetivo da frente
В ресторанном бизнесе существует огромная разница между работой на кухне и обслуживанием клиентов. No negócio do restaurante há uma enorme diferença entre trabalhar na cozinha e serviço ao cliente. Директора кулинарных школ и умные рестораторы понимают, как важно наладить взаимопонимание и симпатию между этими двумя сторонами. Diretor de escolas de culinária, e restaurateurs inteligentes sabem o quanto é importante para estabelecer o entendimento mútuo e simpatia entre as duas partes. Именно поэтому их шеф-повара в качестве своеобразной разминки частенько работают в зале официантами. É por isso que sua chefe como uma espécie de warm-up operam frequentemente na sala como garçons. Таким образом персонал кухни имеет возможность пообщаться с клиентами и почувствовать, каково [...] Assim, o pessoal da cozinha é capaz de comunicar com os clientes e sentir o que [...]
Глубоко вздохните Respire fundo
Если лодку раскачать, от нее пойдут волны. Se o barco para balançar a partir dele será de onda. Предоставление новой услуги, перемены в политике компании, отказ от чего-либо вызовут незамедлительную реакцию извне. A prestação de novos serviços, mudanças na política da empresa, a rejeição de qualquer coisa irá causar uma reação imediata a partir do exterior. Сопротивляйтесь стремлению запаниковать в ответ или начать быстро вносить новые изменения. Resistir ao desejo de responder a entrar em pânico ou começar a fazer mudanças rapidamente. Поначалу будут полыхать страсти. Inicialmente, será chamas da paixão. Это нормально. Isso é normal. Главное – суметь благополучно пережить первую, самую трудную неделю. A principal coisa - para ser capaz de enfrentar a semana, primeiro e mais difícil. Потом обычно наступает затишье. Em seguida, vem a calmaria habitual.