Что-то в вашем бизнесе идет не так… Будет лучше, если вы сами обнародуете плохие новости, не дожидаясь возникновения благодатной почвы для распространения слухов и недостоверной информации. Một cái gì đó trong kinh doanh của bạn không phải là quá ... Nó sẽ là tốt hơn nếu bạn làm obnaroduete tin xấu mà không cần chờ đợi sự xuất hiện của mặt đất màu mỡ cho những tin đồn và thông tin sai lệch.
Archive for the 'Устранение повреждений' Category Lưu trữ cho 'Sửa chữa những thiệt hại' Category
Скорость меняет все Tốc độ thay đổi mọi thứ
«Ваш звонок важен для нас. "Cuộc gọi của bạn là quan trọng với chúng tôi. Благодарим вас за ожидание. Cảm ơn bạn đã chờ đợi. Приблизительное время ответа оператора – 16 минут…» Кончайте заливать! Khoảng thời gian các nhà điều hành câu trả lời - 16 phút ... "Finish điền vào!
Как сказать, что вы сожалеете Làm thế nào để bạn nói rằng bạn đang xin lỗi
Одного подходящего на все случаи жизни способа сказать, что вы сожалеете о чем-то, увы, не существует. Một cách thích hợp cho tất cả các dịp để nói rằng bạn đang xin lỗi về điều gì đó, than ôi, không tồn tại. Зато есть миллион ужасных способов сделать это. Nhưng có một triệu cách để làm điều này là khủng khiếp.
Направьте всех на передовую Mục tiêu của phía trước
В ресторанном бизнесе существует огромная разница между работой на кухне и обслуживанием клиентов. Trong kinh doanh nhà hàng có một sự khác biệt lớn giữa làm việc trong nhà bếp và dịch vụ khách hàng. Директора кулинарных школ и умные рестораторы понимают, как важно наладить взаимопонимание и симпатию между этими двумя сторонами. Giám đốc của các trường ẩm thực, nhà hàng thông minh và biết làm thế nào quan trọng đó là thiết lập sự hiểu biết và thông cảm lẫn nhau giữa hai bên. Именно поэтому их шеф-повара в качестве своеобразной разминки частенько работают в зале официантами. Đó là lý do đầu bếp của họ như là một loại khởi động thường hoạt động trong hội trường như bồi bàn. Таким образом персонал кухни имеет возможность пообщаться с клиентами и почувствовать, каково [...] Do đó, nhân viên nhà bếp là có thể giao tiếp với khách hàng và cảm thấy những gì [...]
Глубоко вздохните Hãy hít thở sâu
Если лодку раскачать, от нее пойдут волны. Nếu thuyền để swing từ nó sẽ sóng. Предоставление новой услуги, перемены в политике компании, отказ от чего-либо вызовут незамедлительную реакцию извне. Việc cung cấp các dịch vụ mới, thay đổi trong chính sách công ty, từ bỏ bất cứ điều gì sẽ gây ra một phản ứng ngay lập tức từ bên ngoài. Сопротивляйтесь стремлению запаниковать в ответ или начать быстро вносить новые изменения. Chống lại sự mong muốn đáp ứng hoảng sợ hoặc bắt đầu thay đổi nhanh chóng. Поначалу будут полыхать страсти. Ban đầu, sẽ ngọn lửa của niềm đam mê. Это нормально. Điều này là bình thường. Главное – суметь благополучно пережить первую, самую трудную неделю. Điều chính - để có thể đi xe ra, đầu tiên khó khăn nhất trong tuần. Потом обычно наступает затишье. Sau đó đến ru ngủ bình thường.